南阳职业学院“一站式”学生社区：用“六心”工程践行新时代“枫桥经验”

本网讯 近年来，南阳职业学院书香“一站式”学生社区紧跟新时代高校思政工作要求，坚持“以学生为中心”的发展理念，着力构建“六心”工程学生社区育人新格局，把校院两级领导力量、思政力量、管理力量、服务力量下沉到学生中间，积极践行新时代“枫桥经验”，坚持做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，学生社区治理水平和能力不断增强，学生的满意度和幸福感得到大大提升。

用“信心”工程坚定理想信念

学校党委把书香“一站式”学生社区建设作为党的建设和思想政治工作的有力抓手，充分发挥党建引领的核心作用，构筑起助力学生成长成才的坚强战斗堡垒。推进党建进社区，深挖思政元素，凝练品牌特色，推动“一院一品”百花齐放，努力把学生社区建成培根铸魂的红色阵地。结合宿舍文化节和文明宿舍建设活动，实施党员“亮身份、树形象、做示范”宿舍挂牌活动，发挥党员、优秀学生干部在社区的示范引领作用。依托书香“一站式”学生社区多功能活动室，常态化开展学生座谈会、主题党团活动、学生红色经典诵读、社团活动、“辅导员说”“学长说”等学习教育活动，让思想政治教育在学生社区落实落细，使广大同学正确认识自己担负的历史使命，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定对共产主义的信念，对马克思主义的信仰，对社会主义的信心。

用“诚心”工程铸牢诚信基因

为提升书香“一站式”学生社区内涵建设和文化育人功能，学生社区在育人各个环节始终突出诚信教育。以学习贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》为契机，广泛开展“我的诚信观”大讨论，“公民道德格言”征集和各种道德教育活动。此外，以专业诚信、廉洁诚信、资助诚信、考试诚信、就业诚信等内容为主，打造一堂“诚”文化思政课程、开展一组“诚”文化专题教育、创建一个“诚”文化主题专栏，实现“诚”文化的教育引导作用。在学生社区常态化开展“诚信大讲堂”“诚信公约助力建设—学生篇”“诚”文化主题辩论赛等活动，引导学生树立诚信理念，自觉提升诚信品质，不断擦亮“诚心”工程文化育人品牌。

用“爱心”工程提升治理温度

书香“一站式”学生社区依托三支队伍，即学生工作队伍、后勤服务队伍、学生干部队伍。学工队伍每周入住学生公寓不少于2次，将思政教育场景转换到学生熟悉的地点，使交流氛围更轻松，让沟通方式更有效;以学院为单位，一周两次集体深入学生公寓，开展宿舍卫生安全大排查工作，重点关注各类风险点。后勤服务部门细致落实学生公寓值班值守、维修维护、消防巡查、应急处突、卫生清洁等工作，牢固树立“守好服务第一线、把好服务第一关”的宗旨意识。学生组织负责协助完成各类日常检查工作，监督工作开展情况，反馈学生合理诉求，真正实现自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。畅通学生社区的线上线下反馈机制，保证及时收集各类意见和建议，提升服务质量。在学生社区设立“便民服务点”，配备简易医疗及常见生活用品，包括口罩、创可贴、针线盒、打气筒、雨伞等。目前，传播爱、奉献爱、把爱进行到底，已成为学生社区的工作格言，有力提升了广大学生的幸福指数。

用“暖心”工程打造温暖社区

通过“资助育人、安全教育、健康教育、社团活动”等“四维协同”，落实各类关爱帮扶项目，为学生成长成才提供安心暖心保障。根据新生家庭经济情况调研，结合全国学生资助管理信息系统等平台数据，及时识别家庭经济困难学生，依托书香“一站式”学生社区，开展针对性资助政策预宣传，如寄送资助宣传折页、安全教育读本等。并加强帮扶力度，除每年发放奖助学金外，还为家庭困难学生安排勤工助学岗位，力求经济上资助学生、精神上培育学生、能力上锻炼学生。同时，组织学生通过社团活动开展“我为同学办实事”“共建无烟校园”等一系列志愿服务，以不同形式展现大学生志愿服务风采，构建和谐温馨书香社区师生共同体，打造安全、干净、便捷、和谐的服务型社区。

用“舒心”工程营造和谐氛围

书香“一站式”学生社区聚焦大学生心理健康指导与咨询服务，关注适应与成长问题、情绪困扰问题、学业学习问题、人际交往问题、恋爱情感问题、择业就业问题等大学生常见心理困扰，配备音乐放松室、心理宣泄室、谈心谈话室、辅导员值班室等功能室，帮助学生调整心理、坚定信心。专业心理咨询师走进学生社区开展心理咨询和团体辅导，组织朋辈互助与心理健康主题教育等活动，帮助学生在活动中敞开心扉，积极面对并解决常见的心理困扰，健全人格、锤炼意志。依托心理健康月活动，推动心理健康知识进社区，常态化安排团体辅导、个体咨询，并在社区开展插花、纸艺、趣味运动会、心理沙盘体验等心理减压活动，培养学生自尊自爱、积极向上的心理状态和正确的行为习惯以及完善的人格，做到知情意行合一，使学生感受到“育心”与“育德”的融合，发挥显性教育与隐性教育的协同效应。2023年以来，学生社区已成功帮助100余名学生走出心理困扰，回归舒心生活。

用“贴心”工程增强服务保障

书香“一站式”学生社区落实精细化服务，全天候解决学生实际困难和合理诉求，建立富有特色的全时段全方位的值班机制，即由中层以上干部为总值班，统筹学工队伍、保卫处、后勤管理处、宿管等各方力量，实行24小时“一站式”服务，随时做好服务保障，确保对学生关爱全时段、零距离。学院领导和师生党员深入宿舍开展联系宿舍制度，对社区学生开展专业辅导和交流，定期举办“艺术沙龙”，为学生提供专业指导，提升学生的学业水平和综合素质，全方位满足学生个性化需求。同时，进一步畅通落实联系师生机制，加强书香“一站式”社区领导信箱管理，健全线上线下沟通机制，及时处理学生急难盼愁问题，做到件件有着落、事事有回音，为学生提供切实高效的服务，不断拉近与学生心灵的距离。

下一步，南阳职业学院书香“一站式”学生社区将持续落实“六心”工程，把握“党建引领、三全育人、平安社区、智慧校园”建设要求，把新时代“枫桥经验”融会贯通到实际工作中，进一步丰富学生社区的时代价值和育人内涵，全面促进学生成长成才，为社会培育更多“崇尚一技之长 弘扬工匠精神”的技术技能型人才。（任志强 洪立伟）