​高效、透明、实时！跨越物流查单号服务备受好评

随着消费不断升级,制造业企业客户对物流的要求早已不止准时送达,运输可视化成为基础诉求。在此背景下,跨越物流选择以全栈数字化能力升级单号查询服务,用无死角货物监控以及批量快速查件,成功夯实了品牌的口碑。

在物流行业加速向高效化、智能化转型的背景下,跨越物流持续加码数字基建,投入近10亿元用于数字化建设,组建了一支超1700人的IT研发团队,成功以前瞻科技驱动行业重塑标准。全新数字系统便是其推出的成果之一,该系统基于物联网、互联网、车联网及AI的联合技术以及视频技术打造,能够依托于32万多摄像头和AI大数据判断,实时监控货物在各个环节的安全,自动识别风险,实现货物运输途中的全程可视化、无死角的视频监控,客户可实时查看货物位置,让运输过程安心更省心。

与此同时,跨越物流还优化了查询服务体系。目前,用户可通过APP、小程序、公众号以及官网,获取近乎实时的物流状态更新。以官网查询方式为例,在首页“服务支持”栏中选择“查询服务”,然后点击“查件”,输入物流单号后即可查询运输状态,用户单次最多可输入20个单号,充分满足企业客户的批量查询需求。

更值得一提的是,跨越物流还推出了全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务等极致服务举措,可轻松协助企业客户在物流旺季精准送达,切实兑现了随叫随取、即时派送的服务承诺。凭借这种“以客户为中心,服务无边界”的服务理念,跨越物流赢得了各行各业合作商家的高度认可与稳定合作信任。

在服务同质化严重的快运市场,跨越物流选择跳出单纯比拼运输时效的固有思路,聚焦货物可视、物流查询两大客户核心需求,以重金打造的数字系统完善查单号服务,自然能够收获稳定且真实的市场口碑。